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醫(yī)院績效管理(lǐ)培訓——基于戰略的(de)未來行(xíng)動計(jì)劃 一、如何理(lǐ)解績效管理(lǐ)? 1、醫(yī)院績效現狀與問題 2、績效獎金與績效管理(lǐ) 二、關于績效獎金 (一)績效獎金的(de)分配 1、為(wèi)什麼過去“收支結餘”分配獎金的(de)方法對促進醫(yī)院發展是有效的(de)?供<求 2、國家醫(yī)改為(wèi)什麼提出醫(yī)院分配制度改革? 看病貴!現有分配制度不(bù)符合醫(yī)療行(xíng)業特點 3、醫(yī)院未來發展為(wèi)什麼要改革績效獎金分配形式? 內(nèi)在(zài)邏輯:患者量、患者滿意度、員工滿意度,未來醫(yī)院将供>求 (二)醫(yī)院各部門(mén)績效分配的(de)特點 臨床系統、醫(yī)技系統、行(xíng)政服(fú)務(wù)、服(fú)務(wù)保障、質量管理(lǐ) 三、績效管理(lǐ)的(de)流程 PDCA的(de)方法 四、績效管理(lǐ)的(de)幾種方法 1、關鍵績效指标(KPI) 2、目标管理(lǐ)(MBO) 3、平衡計(jì)分卡(BSC) 五、平衡計(jì)分卡怎樣用(yòng) 1、醫(yī)院在(zài)使用(yòng)平衡計(jì)分卡時的(de)四個(gè)維度 2、每個(gè)維度關注的(de)內(nèi)容 3、将績效考核的(de)評價系統轉化(huà)(huà)為(wèi)管理(lǐ)系統 4、以平衡計(jì)分卡為(wèi)工具,建立基于戰略的(de)行(xíng)動計(jì)劃 六、績效管理(lǐ)與醫(yī)院的(de)核心競争力 1、什麼是核心競争力,核心競争力與優勢技術的(de)區(qū)别 2、短暫競争優勢與醫(yī)院的(de)核心競争力 七、基于相對工作量的(de)績效管理(lǐ)體系介紹 服(fú)務(wù)熱線:18501293797 直線電話:010-68336963 |